▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
TrueVisions
True iService
True Digital HD
truemove
ความบันเทิงในบ้าน
เมื่อต้องการจะยกเลิก true vision
.
.
เมื่อวานเลยโทรเข้า 1242
เจ้าหน้าที่คนแรกรับสาย...พอแจ้งความประสงค์เสร็จ ......ขออนุญาตโอนสายให้เจ้าหน้าที่อีกท่านที่รับผิดชอบโดยตรงเป็นคนดูแล
เจ้าหน้าที่คนที่ 2 รับสาย...พอแจ้งความประสงค์เสร็จ...ขออนุญาตให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทำการติดต่อกลับ
เมื่อวานทั้งวันก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา วันนี้เลยโทรไปใหม่ก็แบบเดิมอีกเจ้าหน้าที่คนแรก โอนสายให้เจ้าหน้าที่คนที่สอง
พอคุยกับคนที่สอง แจ้งว่าให้ถอดกล่องอุปกรณ์กับรีโมทเอาไปคืนและยกเลิกที่ true shop (เริ่มโมโหแล้วทำไมไม่บอกแต่แรก เสียเวลา) เราพยายามบอกว่าแจ้งยกเลิกทาง call center ได้มั้ย ไม่สะดวกไป shop เพราะยังไงต้องมีคนมาถอดจานแดงคืนไปอยู่ดี เค้าก็ยังยืนยันตามเดิมว่ายังไงก็ต้องไปยกเลิกที่ shop สุดท้ายก็ok ok ไป shopก็ได้
พอไปถึง shop (สดๆร้อนเมื่อกี้เลย) พนักงานในshop แจ้งว่าระบบล่ม ยกเลิกไม่ได้จ้า หึหึ เจริญพร
สุดท้ายก็ยังยกเลิกไม่ได้
กราบในการพยายามรักษาลูกค้าของบริษัททรู