ปิดเบอร์เติมเงินของทูร

ผมอยากจะปิดเบอร์เติมเงินของทูร ได้ไปติดต่อศูนย์บริการของทูรที่ห้างเซ็นทรัลพระรามสอง มีพนักงานบอกว่า ถ้าจะปิดเบอร์เติมเงินของทูร ทางทูรเขาจะคืนเงิน ให้ประมาณ 60 วัน นับจากการรับเรื่องปิดเบอร์หรือครับ ทำไมนานมากครับ ค่ายเอไอเอสเขาแค่ทำเรื่องชั่วโมงเดียวก็ได้เงินคืนแล้วครับ ของทูรนี่ต้องรอถึง 60 วันช้ามากครับ เงินเหลือไม่ถึง 100 บาท บอกให้รอ 60 วัน เบื่อมากนะครับ ขอขอบคุณสำหรับคำตอบนะครับ