Wi-fi ทรู ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำไงดี

ทีแรกรีสตาร์ตเองหลายรอบแล้วไม่ขึ้น Wi-Fi ให้เชื่อมต่อ ได้แจ้งกับมะลิไปแล้วเหมือนจะมีช่างติดต่อมาจริงแต่ว่าตอนนั้นใช้ได้แล้ว เลยไม่ได้โทรกลับ รอบนี้เป็นอีกแล้วแล้วติดต่อใครไม่ได้ด้วย จะแจ้งปัญหาก็ขึ้นต

ถ้าเชื่อมต่อกับ WiFi จะสามารถใช้งาน Safari ได้ปกติ แต่ถ้าใช้เซลลูลาร์ Safari ตะไม่สามารถใช้งานได้ และขึ้นว่าไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ ควรแก้ไขอย่างไรดีคะ 🙏🙏