หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ต้องการติดต่อ บริการลูกค้า True
กระทู้คำถาม
True iService
truemove
truemove H
สวัสดีครับผมต้องการติดต่อคอลเซนเตอร์ทรู
เบอร์ของผมมีข้อความแจ้งเตือนขึ้นมาว่ายอดค่าใช้บริการเกินวงเงินแล้ว
พอเข้าไปตรวจสอบใน True iService พบว่าโดนข้อความอัตโนมัติ เช่นพวกดูดวง
ที่ไม่เคยสมัครหักเงินไปเป็นจำนวนมากโดยไม่เคยรับรู้หรือกดสมัครเลย
ต้องการแก้ไขและยกเลิกค่าใช้จ่ายที่โดนเรียกเก็บไป ต้องทำยังไงบ้างครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 2243014 ผมขอรับเรื่องตรวจสอบให้ครับ รบกวนแจ้งหมายเลขเข้ามาให้ผมทางหลังไมค์นะครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ขอร้องเรียนทรู เรื่อง คอลเซนเตอร์ 1242
ถ้าอยากจะร้องเรียนทรูมูฟ เฮช จะติดต่อได้ทางไหนได้บ้าง?? เนื่องจาก โทรไปคอลเซนเตอร์ 1242 มา 2 วัน วันแรก รอ ชั่วโมงครึ่ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะรอสายจนแบตเหลือน้อย จึงวางสายไป วันถัดมาโทนไปใ
สมาชิกหมายเลข 3221084
โดนเรียกเก็บเงินจากTrue ทั้งที่ไม่ได้ทำรายการซื้อ Line Store
พอดีอยู่ๆก็มีการตัดสัญญาณโทรศัพท์ การโทร ทุกอย่างเนื่องจากค่าบริการเกินวงเงิน (ปกติผมตั้งวงเงินไว้แค่ค่าเน็ตรายเดือน) ก็เลยงงเพราะปกติไม่เคยเป็นแบบนี้ พอสอบถามใน iService ก็พบว่าเป็นการซื้อแพ็คเกจอะไร
สมาชิกหมายเลข 9063177
ช่วยด้วยครับต้องการยกเลิกแพ๊คเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49 บาท
#True #TruemoveH#TrueID#Trueonline ยกเลิกให้ผมด้วยครับ เบอร์ 091xxxx พอดีมันแจ้งเตือนว่ายอดเงินไม่พอในการต่ออายุครับแบบนี้ครับ "ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วั
สมาชิกหมายเลข 5837621
จ่ายบิลทรู ผ่าน True iservice หักเงินจากบัตรแล้วแต่แจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ โทรสอบถามทางแบ้งค์บอกเงินหักเข้าที่ทรูแล้ว
ก็ตามหัวข้อเลยคะ เราจ่ายค่าบิลทรูที่เป็นชื่อสามีผ่าน True iservice มี sms แจ้งยอดว่าหักจากบัญชีเราแล้ว แต่ True iservice บอกทำรายการไม่สำเร็จ แต่หักเงินไปแล้ว? เราโทรสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์บอกยอดยังไม่เ
สมาชิกหมายเลข 4638435
เน็ตบ้านของทรู
อยากยกเลิกเน็ตบ้านของทรูคะ โทรไปยกเลิกไม่ติดโทรไปหลายครั้งมาก อยากยกเลิกคะพอดีไม่มีเวลาไปที่ศูนย์เลยคะทำยังไงได้บ้างคะ
สมาชิกหมายเลข 9293438
ขอความช่วยเหลือค่ะ จะยกเลิกแพ็คเกจเนตแบบต่ออายุอัตโนมัติของ True ต้องทำอย่างไรคะ
เรื่องของเรื่องคือ สมัครเนตแบบต่ออายุอัตโนมัติไป ตอนสมัครไม่ทราบจริงๆว่าเป็นต่ออายุอัตโนมัติ โดยเราสมัครแพ็จเกจเนตผ่าน app True (ที่เมื่อก่อนมันเป็น True ID) แพ็จเกจที่สมัครเป็นแบบต่ออายุทุก 2 วัน ต
น้อยหน่าฮอทเมล์
ต้องการยกเลิกเน็ตที่ติดมากับซิมค่ะ
คือต้องการยกเลิกเเพ็คเกจเน็ตที่ติดมากับซิม ราคา 49 บาทค่ะ ลองกดยกเลิกมันส่งข้อความมาแบบนี้
สมาชิกหมายเลข 9298168
อินเตอร์เน็ตทรูห่วยลง ติดต่อคอลเซนะตอร์ยากขึ้น
ติดต่อ คอลเซนเตอร์ทรู จนตอนนี้รอ 30 นาที ระบบแจ้งว่าไม่ใช่เบอร์ทรู ทั้งๆที เป็น black card จะยกเลิกแพคเกจ เข้าแอพก็ล้ม อันนี้ร้องเรียนใครได้บ้างครับ ?
สมาชิกหมายเลข 8368164
ทำไมคอลเซนเตอร์ทรูโทรติดยากมาก
อยากยกเลิกรายเดือนแบบไม่มีระยะสัญญาในการใช้งานของทรู โทรไป1242หลายรอบมาก เจอแต่เครื่องตอบรับอัตโนมัติ น่าเบื่อมากเลยคะ อยากทราบว่าถ้าอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงต้องทำๆงคะ
สมาชิกหมายเลข 4103691
เงินหายในซิมทรู @intelligence
คุณ intelligence ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ เป็นเงินไม่มาก แต่จู่ๆก็หายไป สงสัยว่าจะโดน sms กินเงิน ทั้งที่ไม่เคยกดสมัครอะไรเลย ในแอป True Iservice ก๋เช็คไม่ได้ โทรไปคอลเซนเตอร์ก็เจอแต่บอทคุยไม่ได้เรื่อ
Moluna Viri
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
True iService
truemove
truemove H
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ต้องการติดต่อ บริการลูกค้า True
เบอร์ของผมมีข้อความแจ้งเตือนขึ้นมาว่ายอดค่าใช้บริการเกินวงเงินแล้ว
พอเข้าไปตรวจสอบใน True iService พบว่าโดนข้อความอัตโนมัติ เช่นพวกดูดวง
ที่ไม่เคยสมัครหักเงินไปเป็นจำนวนมากโดยไม่เคยรับรู้หรือกดสมัครเลย
ต้องการแก้ไขและยกเลิกค่าใช้จ่ายที่โดนเรียกเก็บไป ต้องทำยังไงบ้างครับ