DTAC กำลังปรับปรุงเครือข่าย หรือเปล่า?

ตอนนี้ 1 เดือนที่ผ่านมามีปัญหากับสัญญาณเน็ทของ DTAC มากใช้แพ็คเน็ตความเร็ว 100 Mbps จะอืดมาก ถ้าดูหนังจะค้าง
ใช้ทั้งหมด 2 เบอร์ มีป็ญหาเดียวกัน มันไม่ปรกติ จึงส่งข้อความร้องเรียนปัญหาผ่านแอปฯ ว่าให้ช่วยแจ้งด้วยว่าตอนนี้ทาง DTAC
กำลังปรับระบบ หรือ ทำอะไรหรือเปล่า จะได้เข้าใจและรอได้ เพราะใช้มาก็ 12 ปีแล้ว แจ้งบ่อยครั้งว่าให้ช่วยบอกหน่อย
โทรหรือเมลก็ได้ จะได้คอยไหว ได้รับแต่ SMS ว่ารีเซ็ตให้แล้วปิดเปิดเครื่งใหม่ ผมก็บ้าทำตามทุกครั้ง ก็ไม่หาย
รอแบบไม่มีกำหนดแบบนี้ไม่ไหว
เพื่อนๆมีใครพอทราบมั้ยครับว่าย้ายค่ายมีพิเศษกว่าทั่วๆไปหรือไม่ครับ สำหรับการย้ายจากที่เดิมที่ใช้มา 10 ปีขึ้นไป หรือเหมือนๆ กันหมดครับ
ขอบคุณครับ