ติดค่าเน็ตทรูรายเดือน

อยากสอบถามค่ะว่า เราใช้รายเดือนอยู่ แล้วเราก็เลิกใช้เพราะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เลยเปลี่ยนซิมใหม่ด้วยแต่เป็นซิมแม่แล้วซิมรายเดือนหายไปไหนไม่รู้ แล้วเรายังไม่ได้ชำระเงินจนมันเกินมาหลายเดือนมากยอดประมาณ 6000 กว่า เราต้องทำไงดีคะ แล้วถ้าอยากเปิดซิมใหม่แต่เป็นชื่อเราต้องจ่ายยอดเก่าให้หมดก่อนไหม พอดีเป็นนักเรียนไม่ค่อยมีเงินจ่าย แล้วก็ยังไม่กล้าบอกแม่ แต่มีจดหมายมาประมาณว่าให้ใช้ก่อนวนวันไหนนี่แหล่ะจำไม่ได้ แต่มันเลยมาแล้ว มันจะมีปัญหาไหมคะ แล้วถ้าเราจ่ายเงินไปครบเรายังใช้หมายเลขเดิมได้ไหม