มีบิลส่งมาทวงค่าบริการเน็ตบ้าน True แต่ไม่มีใบแจ้งหนี้เดื่แไปชำระ ต้องทำอย่างไร

เราได้ไปยกเลิกเลิกเนตและชำระหนี้ของเนตบ้านทรูตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่มาวันนี้มีจดหมายทวงหนี้จาก บริษัท ทรัพย์ปรมัตถ์ กฎหมายและการบัญชี จำกัด ส่งจดหมายค่าชำระหนี้รวมเงิน 9465 บาท มาให้เราไปชำระก่อนสิ้นปีนี

ตามรูปเลย  ถ้ามีค้าง ทำไมปล่อยให้ย้ายค่ายละ ไม่ได้ใช้ทรูมานานละ  งง อยู่มีจดหมายทวงมาแบบนี้

สอบถามค่ะ คือเราได้มีการย้ายบ้านแต่ยังไม่ได้มีการไปแจ้งเปลี่ยนที่ติดตั้งกล่องทรู เนื่องจากไม่ว่างและไม่มีเวลาเลย มีบิลแจ้งมาในมือถือยอดเป็นหมื่นแบบนี้ เราสามารถไปแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ชำระค่างวดเดิม โดยไม