มีบิลส่งมาทวงค่าบริการเน็ตบ้าน True แต่ไม่มีใบแจ้งหนี้เดื่แไปชำระ ต้องทำอย่างไร

พึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ทางช่องทางออนไลน์ วันที่ 22 ได้วงเงินมา 400 เน็ต 399 บาท สมัคร ยูทูปพรีเมี่ยมไปเพิ่ม และเน็ตได้ 50gb ไม่ถึง 7 วันเน็ตหมด วันนี้เน็ตตัดสัญญานถูกระงับ บอกให้ชำระครึ่งน

เราได้ไปยกเลิกเลิกเนตและชำระหนี้ของเนตบ้านทรูตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่มาวันนี้มีจดหมายทวงหนี้จาก บริษัท ทรัพย์ปรมัตถ์ กฎหมายและการบัญชี จำกัด ส่งจดหมายค่าชำระหนี้รวมเงิน 9465 บาท มาให้เราไปชำระก่อนสิ้นปีนี

ได้รับจดหมายทวงหนี้จากทรู ทั้งๆที่เลิกใช้เบอร์นั้นไปเป็นปีๆล่ะ งงว่ามาจาก ทำไงได้บ้างคะ ขอคนจริงจังนะคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราได้เน็ตตัวเดิมที่ใช้ 8Mbps แต่ติด FUP อยากได้แบบไม่อั้นไม่ลดสปีดแบบที่เขาได้กันแบบในรูป ถ้าไม่ได้จริงยังไงอาจย้ายค่ายใช้ค่ะ