คะแนน Big pionts หาย ???

คือหน้าชำระเงิน ระบบบอก error แต่คะแนน ถูกตัดหายไปจากระบบแล้ว รอไป 2 - 3 ชม. คะแนนก็ไม่กลับเข้ามา ใครเจอปัญหานี้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ ทุกคน เราแอบร้อนใจเลยต้องมาตั้งกระทู้ถามเพื่อนๆ ค่ะ พอดีเราได้จองตั๋วผ่าน www.airasiabig.com โดยเรามีคะแนนแลก พร้อมจ่ายเพิ่มเงินส่วนต่าง คราวนี้เรากดต่อไปเรื่อยๆ จนถึงหน้าชำระเงิน พอชำระเงิ

เมื่อคืนจองตั๋ว โดยใช้ big points แลกเป็นส่วนลดค่ะ พอขั้นตอนชำระเงินขึ้นว่า error แล้วให้ทำรายการใหม่ พอเจ้ามาจองใหม่ปรากฎว่าคะแนนหาย ติดต่อทาง eva ก็คุยไม่รุ้เรื่อง กดไปจนถึง ทีม all star ก็ไม่มีคน

อยากรู้ระยะเวลา หมดอายุคะแนน มันอยู่ได้ กี่เดือน อยู่ๆคะแนน ของเราที่มีอยู่ก็ถูกปรับเป็น 0 เฉยเลย ว่าจะเก็บไว้จองตั๋วไปญี่ปุ่นปลายปีซะหน่อย สงสัย ต้องได้ปั่นคะแนนใหม่อีกแล้ว

ขอยกเลิกการสอบถาม

จองทัวร์ แต่วีซ่าไม่ผ่าน(แจ้งผลวันที่3) เราจึงแจ้งกลับว่า ไม่ยื่นอีก แจ้งในวันนั้นทันที บริษัททัวร์คืนมัดจำ แต่ขอหักค่าทำ Visa (เข้าใจได้) เป็นเงิน 6,500 บาท และค่าตั๋ว 25,000 บาท แจ้งว่า เนื่องจากเป็

ผมเป็น สมาชิก platinum ของ airasia big ประมาณปลายเดือนกรกฎาคม ได้จองตั๋วโดยแลก big point จาก app airasia big จำนวน 10000 point ผ่านบัตรเครดิต แต่ระหว่างการจองเกิด app error ทำให้แต้มถูกตัด คือapp ค้า

เราได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน AGODAไปค่ะ เวลาที่ญี่ปุ่นประมาณ23:00น. ทั้งหมด3ครั้งค่ะ ครั้งแรกเราคิดว่าเพราะมือเราไปกดโดนคำสั่งย้อนกลับทำให้ระบบแอพพลิเคชั่นผิดพลาดจึงทำการจองอีกครั้งนึงค่ะแต่แอพพลิ