สินมั่นคงประกันภัย

สอบถามหน่อยค่ะ ต่อประกันชั้น 1 กับบริษัทสินมั่นคงมา 6 ปี ขาดต่อ 1 วัน ทำไมบริษัทถึงลงว่ามีแผลเก่าก่อนทำประกันคะ 
แล้วพอเราไปเกิดอุบัติเหตุมา มีบาดแผลไปเปิดเคลมกับบริษัท ทางบริษัทมีแผลเก่าก่อนทำประกันต้องเสียค่าจัดซ่อมคนละครึ่งกับทางบริษัท รถเราตั้งแต่ออกป้ายแดงมาก็ทำกับบริษัทสินมั่นคงมาตั้งแต่แรก แล้วจะมีแผลเก่าก่อนทำประกันได้ยังไงเราไม่เข้าใจ แล้วขาดต่อ 1 วัน ส่งผลกระทบ ให้รถเรามีแผลเก่าถึง 15 ชิ้น เราตกใจมาก อยากสอบถามว่าบริษัทประกันภัยที่ อื่นเป็นแบบนี้ไหมค่ะ