ปริ้นใบเสร็จจากเว็บกรมสรรพากรไม่ได้

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 ค่ะ พอเราจะกดปริ้นก็เด้งออกไปเลยค่ะ  ปกกดคำว่าโอเคแล้ว จะให้เลือกเครื่อง แต่นี้กดแล้วก็หายไปเลยค่ะ มีใครพอทราบวิธีแก้ไขไหมค่ะ