จะยกเลิกเบอร์โทรบ้าน TOT ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคะ

ขอย้อนกลับไปเล่าความชุ่ยตั้งแต่เริ่มต้นนะคะ เดือน 10/2557 ดิฉันไปแจ้งขอยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ TRUE และเจ้าหน้าที่รับเรื่องดำเนินการยกเลิกพร้อมออกเอกสารใบรับเรื่องไว้ให้เป็นหลักฐาน และแจ้ง

ผมไปยกเลิก 3BB มาเดือนที่แล้ว ที่สาขาๆนึง พร้อมคืน Router เซ็นต์เอกสารไปเรียบร้อย วันนี้มีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการ สามรอบบิล (เดือนก่อน เดือนนี้ + ล่วงหน้า) โทรไปสอบถามบอกว่ายังไม่ได้รับเอกสารการยกเลิก

เนื่องจาก จ่ายชำระบิลที่ส่งมาของ ทรู ตลอด จนมีการเปลี่ยนไปเป็น tot ทำให้ทำให้มีบิลมาเก็บซ้ำซ้อนกัน เจ้าหน้าที่บอก เราชำระเกินไปที่ทรู ให้เราทำเรื่องขอเงินคืนเอง ทำให้เราไม่พอใจจนขอยกเลิกเบอร์ และเข้

คือเรื่องมีอยู่ว่า เราไปยกเลิก TOT ตั้งแต่เดือน ตุลา ต่อมาเดือน พ.ย. มีบิลเรียกเก็บ คือไร งงค่ะ เพราะ 30 ตุลาวันที่ไปยกเลิกเจ้าหน้าที่ก็ให้ชำระค่าบริการคงค้างเฉลี่ยรายวัน จนถึง 30 ตุลา และทำการยกเลิกเ

ทางเราได้ไปยกเลิกเบอร์ ปลายเดือนกค. อีกสองสัปดาห์มีเอกสารมา เก็บบอกเฉลี่ย 39.24 บาท เราต้องโทรด้วยมือถือไปแจ้งcall center บอกจะเคลียร์ให้ ประมาณ 10นาที  เดือนกันยายน 23  มีคชจ.มาอีก 10.36 บา

อยู่ๆ โทรศัพท์บ้านที่ใช้มามากกว่า 20 ปี โทรเข้าโทรออกไม่ได้ เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2565 ได้โทรแจ้ง Call Center เพื่อให้ทำการแก้ไข ทราบเบื้องต้นจากเจ้าหน้าที่ว่าจะดำเนินการเปลี่ยนสายเป็นระบบใหม่ และมีช่

ขอทราบเอกสารสำหรับยกเลิกเบอร์โทรศัพท์ โดยเจ้าของเบอร์เสียชีวิต และจะดำเนินการยื่นเอกสารในฐานะผู้จัดการมรดกครับ ปล.ส่งข้อความหลังไมค์ไปถาม TOT โดยตรง แล้วไม่ได้รับคำตอบ

ต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่โทร1678 ก็ไม่มีคนรับ ลองอ่านในกระทู้ดูแล้ววิธีการก็เยอะ หรือไม่ก็ปิดเบอร์หรือย้ายค่ายจะได้ไหมครับ ยังจะโดนบิลตามเก็บอยู่มั้ยครับ ขอบคุณครับ

คือถ้าส่งมาทางอีเมลหรือส่งทางแชท lineแบบนี้สะดวกมากค่ะแต่ถ้าส่งมาที่บ้านไม่ค่อยสะดวกค่ะอยากให้ส่งเป็นทางแชทหรืออีเมลแทนได้ไหมคะเราต้องทำยังไงถึงจะไม่ให้ส่งมาที่บ้านแล้วรับเป็นทางอีเมลแทนเพราะว่าหนูใช้

เนื่องจากโทรศัพท์บ้านเสียมาได้ 4-5 วันแล้วครับ ของค่าย TOT  และได้แจ้งปัญหาการใช้งานผ่าน app  NT Easy Life มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาแจ้งว่า จะส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาติดตั้งสาย Fiber ใหม่พร้อมต่อพ่