วิธีเปลี่ยนเบอยืนยันตัวตนทรูพ้อย

พี่ๆทีมงานทรูคะะะ เราผูกเบอร์ทรูเพื่อตัดเงินกับของที่ซื้อในโทสับ เราก้กดซื้อของให้หักกับเบอร์โทสับตามปกติ ไม่ได้สงสัยอะไร แต่พอเข้าAppStore จะไปโหลดแอพอื่นมันไม่ให้โหลด ขึ้นว่ามีbilling problem กับอัน

ผมโหลด true id มาตอนแรกใช้แลกได้ปกติตอนนี้ ทั้งทรูพ้อย ทรูโบนัส ใช้ไม่ได้เลยครับ เป็นที่อะไร งง?? จะแลกเน็ตและอื่นๆใช้ไม่ได้เลยครับขึ้นดูเพิ่มเติมพอกดเพิ่มเติมไปก็ไม่มีหน้าให้แลก ช่วยด้วยยยยย 🥹

ทรูพ้อยหาย เกิดจากอะไร เมื่อวานเหลือ108พ้อย เช้ามาวันนี้เหลือแค่4พ้อย