วิธีเปลี่ยนเบอยืนยันตัวตนทรูพ้อย

ตอนที่ผมกดใช้สิทธิพิเศษจากทรูพ้อย ทางแอปเขาบอกมาว่าให้ ยืนยันตัวตนก่อนใช้สิทธิพิเศษจากทรู คือผมอยากรู้ว่าพอจะมีวิธีไหน ยืนยันตัวตนได้บ้างครับ

เบอร์เราxxxxxx5118 เราอยากจะแลกพ้อย แล้วทางทรูไอดีให้ยืนยันตัวตน โดยจะส่งไปทางเบอร์โทร แต่เบอร์ที่ส่งไปคืออxxxxxx5480 ซึ่งมันเลือกไม่ได้มีให้เลือแต่เบอร์นี้เท่านั้นเราก็เลยยืนยันตัวไม่ได้ เสียดายพ้อยม

ทรูให้ทรูพ้อยครบต้องทำยังไงครับ

สมัครทรูไอดีแล้วทำไมพ้อยไม่ขึ้นคับ

อยากให้ทรูช่วยเช็คให้หน่อยมันสำคัญมากเชื่อมกับธนาคารแอปเปิ้ลไอดีหลายๆอย่าง

อยู่ต่างประเทศ และแอปพลิเคชันยังล็อกอินไม่ได้เนื่องจากไม่มี SMS OTP ยืนยันตัวตน

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

คือจะแลกเน็ตแต่ปุ่มหายไปแลกไม่ได้ มันปกติไหมหรือยังใง 0826053975