ลูกค้าซื้อกระเป๋าไป 1 เดือน มาขอคืนขอกว่าปลอม ควรทำไงดีคะ

ขายกระเป๋ามือสอง แบรนด์หนึ่ง ราคา 700 บาท ผ่านไป 1 เดือน ลูกค้าทักมาบอกว่าของที่ซัอไปปลอม กล่าวหาว่าหลอกขาย แต่ตัวเราเองก็ซื้อต่อมือ 2  มาอีกที เค้าก็บอกว่าแท้ ตัวเองก็ใช้อยู่นาน จนได้ใบใหม่ก็ขาย พอขายไป เป็นแบบนี้ ลูกค้าขอคืนเงินทั้งหมด ควรทำไงดีคะ