สอบถาม3bb ค่ะ

หากมือถือหายและโดนแฮกอีเมล์ เรามีทั้งอีมี่เครื่องที่เข้าใช้งานและไอพีแอดเดรสว่าเป็นของ3bb อยากทราบว่า 3bb จะตรวจสอบให้ได้ไหมคะว่าเราน์เตอร์อยู่ไหนและเป็นของใครครอบครอง โดยเรามีใบแจ้งความ มือถือหาย