Iphone 6s+ ขึ้นว่าไม่มีบริการ ใช้เครือข่ายais ทำอย่างไรดีคะ

3วันมานี้ อยู่ๆโทรศัพท์ก็มีปัญหา โทรเข้าโทรออกไม่ได้ คลื่นหาย ลอดถอดซิมแล้วใส่ใหม่ ก็มีคลื่นกลับมา โชว์ว่ามีคนโทรหาเราหลายสาย แต่ติดต่อไม่ได้ ทั้งที่เปิดเครื่อง 24 ชม. และวันนี้คลื่นหายไปอีก ลองถอดซิม

สอบถามค่ะ  พอดีซื้อ iPhone 6s มือสองมา เครื่องใส่ได้แต่ซิมทรูนะคะ ทีแรกก็ขึ้นเครือข่ายทรูมูฟปกติ แต่พอปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่เครื่องไม่อ่านซิมค่ะ อยากทราบว่ามีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ เลขอีมี่ตามนี้ค่ะ