อยากย้ายค่า TRUE ไป AIS หมดสัญญาเล้ว แต่โทรไปเช็ค สิทธิ์ย้ายค่าย บอกมียอดค่างชำระ

ปกติติดต่อ call center ขั้นต่ำกี่นาทีถึงจะมีเจ้าหน้าเข้ามาให้บริการหรอคะ ทางนี้รอไป16 นาทีแล้วค่ะ แย่จัง

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

โทร. 1242 แล้ว เจอแต่น้องมะลิค่ะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่บ้าง ต้องกดเบอร์อะไรค่าาา

จากกระทู้เดิม https://pantip.com/topic/37548462 ตอนนี้สัญญาณ True vision ที่บ้านผมถูกตัด เพราะมียอดค้างชำระ และถูกคิดค่าบริการแบบรายเดือน แล้วที่คุยกับทาง call center ว่าจะต่อรายปี ทำไมไม่ต่อให้ผมครั

ไม่ทราบราคาเดือนละเท่าไร พ่อกดสมัครไปคิดว่าเดือนละ120 ติดต่อcall centerไม่เจอคนสักที รอสายจนสายตัด

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

คือเราต้องการจะยกเลิกแพ็กเกจเน็ตหลัก แต่ไม่สามารถทำได้ เลยอยากจะสอบถาม call center โดยตรงเลย เราลองทั้งถามมะลิกับโทร 1242 แล้วก็ไม่ได้อะไรเลยค่ะ ทำไมถึงติดต่อยากจังเลยคะ เราเองก็จนปัญญที่จะหาทางติดต่อ

ทางบริษัทไม่เคยสั่งสอน พนักงานเหรอ ต่ำมาก AIs ผูดีมาก

เนื่องจากอยู่ ตปท และเบอร์มือถือไม่ได้เปิดโรมมิ่งมา ตอนนี้เข้าเเอพไปตรวจดูยอดชำระไม่ได้ มีทางไหนที่จะเข้าแอพได้บ้างไหม โดยไม่ต้องใช้เบอร์มือถือที่เคยล็อคอิน ติดต่อคุณมะลิก็คุยกันไม่รู้เรื่อง พยายามโ

พนักงานคนนี้แย่มากจากการให้บริการของทรู 1242 ผมไม่โอเคกับบริการท่านนี้เหตุการณ์มีชื่อว่าชอบเถียงและไม่ชอบแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเป็นพนักงานที่แย่มากหลังการบริการขายแย่มากที่สุด