ตรวจสอบสิทธิ เรารักกัน ทำไมมันขึ้นว่าบัตรประชาชนไม่ผ่าน

สวัสดีค่ะทุกคน
คือเรามีเรื่องสอบถามหน่อยค่ะ เมื่อวันที่ 6/2/64 โครงการ เรารักกัน เปิดระบบให้ลงสมัครรับสิทธิ
เราก็ลงตามปกติและลงให้ครอบครัวด้วย พอวันที่ 15/3/64 เค้าให้ตรวจสอบสิทธิ เราก็ได้รับสิทธิปกติแต่ของน้าเรามันแจ้งว่า
บัตรประชาชนไม่ผ่าน ซึ่งเรามั่นใจว่าวันนั้นเราลงตามบัตรประชาชนให้น้าเราถูก แต่พอเช็คยังไงแล้วของน้าเรามันก็ขึ้นว่า บัตรประชาชน ไม่ผ่านอยู่ดี
มีใครเป็นแบบเรามั้ยคะ