ซื้อ app จาก App Store โดยไม่ได้ตั้งใจ กดขอคืนเงินไปแล้วแต่เงินยังไม่เข้าบัญชี

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ การเงิน SCB EASY ธนาคารไทยพาณิชย์ Mobile Application

สวัสดีค่ะ เราซื้อ app จาก App Store. โดยไม่ได้ตั้งใจ เป็นจำนวนเงิน1300 บาท โดยเราผูกกับบัตร MasterCard ของSCBเราได้ขอเงินคืนไปตั้งแต่วันที่7 มี.ค. ในระบบเขียนว่า คืนเงินแล้ว แต่ยังไม่มีอีเมลตอบกลับมาเลยค่ะ จนตอนนี้ วันที่14 มี.ค . ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยค่ะ เงินยังไม่เข้าบัญชี อยากทราบว่าต้องรออีกนานมั้ยคะ จะทำยังไงได้บ้างคะ

ปล.คืนตอนนี้เครียดมากๆเลยค่ะ เรายังเรียนหนังสืออยู่ ยังไม่ได้หาเงินเอง ไม่กล้าบอกพ่อแม่😂