ล็อคอิน App Store ใน IPad ไม่ได้

สวัสดีค่ะ ขอวิธีการแก้ไขปัญหา app store หน่อยค่ะ พอดีว่าจะโหลดแอพมาเพิ่มและอัพเดทบางแอพ แต่ไม่สามารถทำได้ กดหน้าบัญชีก็ขึ้นกำลังโหลดนี้เป็นเวลานาน รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว พื้นที่ในเครื่องก็มีว่างอยู่ เ

เนื่องจากผมไปดาวน์โหลดแอพๆนึงใน App Store มาและสมัครสสมาชิกจ่ายเป็นรายเดือน ปัจจุบันมัน Expire แล้ว และกด Cancel Subrcription ไปแล้วด้วย แต่อยากจะล้างประวัติสมาชิกออกทำได้ไหม เพราะพยายามเสิชหาวิธีแล้ว

พอใส่รหัสล็อคอินแล้ว มันจะขึ้นข้อความตามในรูปเลยครับ จากนั้นไอโฟนก็จะแจ้งเตือนพร้อมรหัส 6ตัว ซึ่งไม่รู้ว่าต้องเอารหัส6ตัวนี้ไปใส่ที่ไหน เพราะหน้าจอในmacbookก็ไม่มีอะไรขึ้นมาให้กรอกเลยครับ