เน็ตaisเป็รอะไร

วันนี้ ตั้งแต่ช่วงบ่าย 13.00 น. จนถึงตอนนี้ไม่สามารถใช้เน็ตได้เลย จะบอกว่าใช้ไม่ได้เลยก็ไม่ใช่(ไม่งั้นเราคงมาตั้งกระทู้ไม่ได้) แต่มันใช้ดูได้แค่ยูทูปกับเบราว์เซอร์แล้วก็chrome แต่เข้าเล่นเกมไม่ได้ เข้าplaystore ไม่ได้ เข้าแอปธนาคารไม่ได้ คือ ต้องทำไงคะ ถึงจะมาเป็นเหมือนเดิม 
ปล.เราใช้เน็ตรายเดือนที่จ่าย 321 บาทอะ จำชื่อไม่ได้