แอปกรุงไทยทำยังไงก็เข้าไม่ได้ทำไงดีค่ะ😞

พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วแอปธนาคารกรุงไทยทำยังไงก็เข้าไม่ได้เลยแสกนหน้าผ่านแล้วพอถึงให้ใส่ PIN ก็เข้าไม่ได้ส้ะงั้น ใครพอมีวิธีแก้บ้างค่ะ แบบที่ไม่ต้องไปธนาคาร (ปล.ถ้าสะดวกไปธนาคารคงไม่ใช้แอปหรอกเนอะ😂) ถ้าไม่มีวิธีจริงๆคงจะเลือกปิดบัญชีนี้แล้วจริงๆ เพราะพยายามมาหลายวันแล้วอ่ะ