โน้ตบุ๊คเปิดไม่ได้

ช่วยด้วย!! โน้ตบุ๊คเปิดไม่ได้ แต่เครื่องยังทำงาน แล้วเครื่องร้อนมากก!!
มันขึ้นว่า The upgrade process has been suspended please make sure the system meet both conditions below 
1. Plug in AC adaptor 
2. Battery capacity is more than 25%
แล้วก็มีรูปก้อนแบตกับปลั๊กไฟ