Call center AIS ตอนนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำแล้วหรอครับ

เคยสมัครชำระค่าบริการรายเดือน AIS ผ่านตัดบัตรเครดิต แล้วมีการชำระค่าบริการทั้งหมดเพื่อย้ายเครือข่ายไปแล้ว แต่ยังโดนตัดเงินอยู่ โทรสอบถามธนาคารเจ้าของบัตรแล้ว เค้าแจ้งว่า ต้องให้ทาง AIS แก้ไขเท่านั้น

อยากเลื่อนจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตก่อนค่ะ

วันนี้มือถือผมเริ่มรอบบิลใหม่ แต่จำนวนเน็ตที่ใช้ไม่ถูกต้อง กาลยเป็นว่าผมใช้ over package แล้วทั้งๆที่รอบบิลเพิ่งเริ่มวันนี้เอง  พยายามติดต่อเข้า call center ขอคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่โทรไป 2-3 รอบ ท

เมื่อวานเรามีเหตุต้องโทรเข้าไป Call Center ของ AIS เพื่อสอบถามบริการที่ต้องการคุยกับมนุษย์ ด้วยความที่เบอร์เป็น Serenade เลยโทรเข้าไปที่ 1148 ให้กดโน่นกดนี่และไม่ยอมโอนให้เจ้าหน้าที่เลยค่ะ . เข้าใจล่ะ

ปี 2567 เราเป็นลูกค้า Serenade Platinum พอปี 2568 โดนปรับลดมาเป็น Gold ทั้งๆที่ยอดใช้บริการรวมทั้ง 4 เบอร์ เราผ่านตามเกณฑ์ Platinum แต่ทาง AIS ก็ไม่คงสถานะให้เหมือนเดิม  ครั้งที่ 1 : โทรเข้า cal

จะติดต่อก็ติดต่ออยากมา1175 ไม่มีคนรับสายอีก งงมากเลยครับ 30นาทีไม่มีคนรับสายเลย พนง.ติดลูกค้าคนอื่นอยู่ ลูกค้าต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นวันเลยไหมครับ ไม่ต้องทำอะไรแล้วมั้งแบบนี้

ขอวิธีโทรแล้วได้คุยกับ call center ais หน่อยครับ ว่าเวลาโทรเข้าไปต้องกดยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ais ผมโทรกดทุกเมนูแล้วยังไม่มีปุ่มไหนติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

cc : AIS Call Center เปิด 5G SA ให้หน่อยครับ ใช้โปร 1499

เนื่องจากก่อนหน้านี้ AIS มีจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้า Serenade ตามหัวข้อ หลังจากเราโทรไปถามข้อมูลกับพนักงานทาง call center พนักงานบอกให้เราไปทำการลงชื่อรับสิทธิที่ AIS SHOP สาขาใกล้บ้าน และถ้าที่สาขาใกล้บ