ช่วยด้วยค่ะ Facebook โดนระงับการใช้งาน 30 วัน ก่อนปิดถาวร

สวัสดีค่ะ คือ facebook เราโดนระงับมาตั้งแต่ วันที่ 5/03/2564 
แต่เราส่งเอกสารยืนยันตัวตนไม่ได้เลยค่ะ 
กรอกข้อมูลถูกต้องทุกอย่าง แต่ก็ยังขึ้นแบบนี้อ่ะ  
ต้องทำยังไงคะ


เราไม่รู้เลยว่าโดนระงับเพราะอะไร
เรียกได้ว่ามืดแปดด้านเลยค่ะตอนนี้