เน็ต True Gigatex Fiber ดู Netflix ไม่ได้ แก้ยังไงครับ?

ดูไม่ได้ทั้งใน Notebook และ มือถือ เข้าดูที ต้องกดรีหลายๆครั้ง บางครั้งก็ดูได้บางครั้งก็เข้าหน้าเว็ปไม่ได้เลยครับ ส่วนในมือถือต้องปิดไวไฟก่อนถึงจะเข้าได้ครับ อาการอย่างงี้ แก้ยังไงครับ แต่ดูyoutube เล่นfacebook เข้าgoogleได้ปกตินะครับ
เป็นเพราะบัญชี Netflixหรือเปล่าครับ