แจ้งเรื่องขอเปลี่ยนเบอร์ ibanking ใช้เวลากี่วัน????

เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้ว เข้าบันชีไอแบงกิ้งไม่ได้
ไปยื่นเรื่องที่ธนาคาร ตั้งแต่วันที่1 จนวันนี้วันที่11แล้ว
ยังไม่มีข้อความเข้าเลย เลยอยากรู้ว่าปกติใช้เวลากี่วัน พนง.ไม่ได้บอก บอกแค่ว่า "ตอนนี้ทำเรื่องขอเปลี่ยนเบอร์ต้องส่งเรื่องไปที่สาขาใหญ่ รอรับรหัสค่อยมาที่ธนาคารใหม่นะคะ"
แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับข้อความอะไรเลย แค่อยากรู้ประวัติเงินเข้าแค่นั้นเอง ทำไมแอพไม่ทำมาพร้อมเลยก็ไม่รู้ นี่เงินเข้าจากไหน เท่าไหร่ก็ไม่รู้ที่มาที่ไปละเนี่ย