ซิมหายเข้าทรูวอเล็ทไม่ได้

โทรศัพท์พังค่ะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วเข้าวอเล็ทไม่ได้เพราะซิมถูกระงับเลยสมัครซิมใหม่ใช้ไปก่อน ในเบอเดิมยังมียอดเงินอยู่ค่ะแบบนี้ต้องทำยังไงถึงจะใช้เงินในวอเก่าได้

แจ้งจากเปลียนเบอร์เก่าเป็นเบอร์ใหม่แต่ข้อมูลของเบอร์เก่ายังจะอยู่ครบได้ไหม

พอดีลงแอปใหม่ลงรายละเอียดเรียบร้อย แต่ข้อความOTPไม่ยอมส่งเข้ามาค่ะ ส่งขอรหัสใหม่ก็ไม่เข้า ลองสมัครเบอร์ใหม่ก็สมัครไม่ได้ ต้องทำยังไงค่ะ ใครพอรู้บ้าง

เราจำรหัสผ่านทรูวอเล็ทได้ จำเบอร์ได้ แต่ดันไม่ได้ใช้ซิมนั้นแล้ว แล้วพอเข้าสู่ระบบดันส่งรหัส OTP ไปเบอร์เดิม แต่เราไม่มีซิมนั้นแล้ว เพราะเลิกใช้ไปแล้ว โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ของวอเล็ทก็บอกให้โทรไป 1242 เพื

พอดีผมมาอยู่ต่างประเทศได้หลายเดือนแล้ว ใช้บริการแบบเติมเงิน ตอนนี้มีปัญหายืนยันตัวตนด้วยการรับ OTP ไม่ได้ ลำบากเลยครับ ไม่ทราบว่าทำยังไงให้รับ OTP ได้โดยไม่ต้องกลับไทยไหมครับ มีแพลนกลับอีกที อีกหลายปี

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

หมายเลข6611158043

โอนจาก ธนาคาร ไปวอเล็ทแล้วยอดไม่เข้า รายการก็เป็นรายการออก แต่ในวอเล็ทไม่มีรายการเงินเข้าค่ะ #ทรูมันนี่

คือผมทำซิมโทรศัพท์ที่ใช้สมัครทรูวอเลทหาย มีวิธีการจะเข้าไปใช้งานหรือเอาเงินที่เหลือคืนได้มั้ย #ทรูมันนี่วอเลท True w