ซิมหายเข้าทรูวอเล็ทไม่ได้

แจ้งจากเปลียนเบอร์เก่าเป็นเบอร์ใหม่แต่ข้อมูลของเบอร์เก่ายังจะอยู่ครบได้ไหม

โทรศัพท์พังค่ะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วเข้าวอเล็ทไม่ได้เพราะซิมถูกระงับเลยสมัครซิมใหม่ใช้ไปก่อน ในเบอเดิมยังมียอดเงินอยู่ค่ะแบบนี้ต้องทำยังไงถึงจะใช้เงินในวอเก่าได้

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตเเจ้งเรื่องแบบละเอียด พอดีโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์ 1240 รอสายนานมากคุยยังไม่ทันรู้เรื่องค่าโทรหมดก่อน พอดีคุณแม่ไปซิมใหม่ที่เซเว่นเมื่อช่วงเดือนธันวาคมเเต่พึ่งมารู้ทีหลังว่า ชื่อที่ล

ต้องการรับแค่OTPทำยังไงได้บ้างครับ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศและต้องใช้OTPผ่านเบอร์myซึ่งซิมเปิดโรมมิ่งแล้วก็ไม่มีสัญญาณ จะทำยังไงดีครับถึงจะใช้ได้

คือผมอยากซาบว่าทำไงถึงจะเข้าได้

เราจำรหัสผ่านทรูวอเล็ทได้ จำเบอร์ได้ แต่ดันไม่ได้ใช้ซิมนั้นแล้ว แล้วพอเข้าสู่ระบบดันส่งรหัส OTP ไปเบอร์เดิม แต่เราไม่มีซิมนั้นแล้ว เพราะเลิกใช้ไปแล้ว โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ของวอเล็ทก็บอกให้โทรไป 1242 เพื

โอนจาก ธนาคาร ไปวอเล็ทแล้วยอดไม่เข้า รายการก็เป็นรายการออก แต่ในวอเล็ทไม่มีรายการเงินเข้าค่ะ #ทรูมันนี่

มีให้ทำเองในแอพทรู แต่พอทำถึงขั้นตอนที่ตัดสัญญาณซิมออกจากเครื่องเดิมแล้ว พอจะเข้าไปเอา Qr code ดันขอ OTP (ซึ่งสัญญาณซิมถูกตัดไปแล้ว) จะดู OTP ยังไง? ติดต่อ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ไปศูนย์บริการใกล