ตั๋วบุฟเฟ่ airasia จองสายการบินไม่ได้ค่ะ มีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ
เลือกไฟล์ทบินใส่ข้อมูลผู้โดยสารเสร็จ กด continue ปรากฏว่าขึ้น error ว่า customer number ไม่ match กับชื่อค่ะ ส่งเมลล์ถาม support_deals@airasia.com ไปแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับเมลล์ตอบกลับค่ะ

ใครเจอปัญหาเหมือนกันบ้างคะ และทราบวิธีแก้หรือเปล่าคะ