เจ้าหน้าที่ True ไม่ควรทำแบบนี้

กระทู้คำถาม

truemove H

วันนี้เข้าทรู shop แต่ โดนให้เข้าใช้บริการตรงช่อง video call service เป็นการบริการครั้งที่ 2 ซึ่งครั้งแรกที่โดนเข้าช่องนี้ ก็ไม่ชอบเลย เพราะผมต้องคุยกับเจ้าหน้าที่เสียงก็ดัง คนอื่นรอบข้างที่อยู่ใน shop ก็ได้ยินเรื่องที่คุย ซึ่งผมว่าเป็นการบริการที่ไม่มีความส่วนตัว แทบคุยตั้งนานก็แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้
สุดท้ายก็ต้องเรียกเจ้าหน้าที่คนอื่นมาดูแลแก้ปัญหาต่อ คือเจ้าหน้าที่ทุกคนใน shop ก็ทำงานยุ่งทุกคน แต่เจ้าหน้าที่ใน video ก็เหมือนพูดเสียงดังบังคับให้เจ้าหน้าที่ใน shop มารับเรื่องต่อ ไม่เข้าใจว่าใครคิดระบบแบบนี้มา การพูดคุยกัน จำเป็นต้องให้คนอื่นใน shop รู้เรื่องที่ผมคุยไหมครับ

https://www.mx7.com/view2/CKItw1HDc3cy4Tg5