บัตรเดบิต KMY กสิกรไทยเสียทำใหม่เท่าไหร่ครับ

ตามหัวกระทู้เลยครับ ใช้ซื้อของออนไลน์ได้
แต่ใช้กดเงินกับตู้ATMลองทุกตู้ก็ใช้ไม่ได้ คือผมเสียบบัตรเข้าไปแล้ว กดรหัส เช็คเงินได้ แต่กดเงินไม่ได้ ขึ้นว่าชิพการ์ดเสียหรือมีปัญหาอะไรนี่แหละครับ(จำไม่ได้)
1.แก้ไขปัญหาเบื้องต้นยังไงดีครับ จำเป็นต้องใช้ครับ
2.อยากจะถามว่าทำบัตรแบบเดิมเสียเท่าไหร่ครับ
3.เปลี่ยนเป็นบัตร black pink เท่าไหร่ครับ