บัญชีเงินฝากไม่ประจำกรณีขึ้นว่า ไม่อนุญาต​ให้ทำรายการจากบัญชีนี้ ต้องทำยังไงคะ​

เมื่อสองวันก่อนได้รับอีเมลจาก k biz เป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขการเปิดและใช้บริการ แต่เนื้อหาเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด 11 หน้า เลยลองเข้า k biz ในคอมดูปรากฎว่าขึ้นว่า บัญชีของทานไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งาน เงินในบั

อันนี้คือสงสัยว่ามันคือเงินที่ได้จากอะไรคะ? กองทุนเหรอ เพราะมันขึ้นว่าระบบโอนเข้ามาให้ตอนตี;4 สงสัยว่ามันมาจากไหน​