ซิมที่ใช้สมัครบัญชีธนาคารหาย

คือซิมที่ใช้สมัครบัญชีธนาคารกสิกรไทยหายค่ะ
เราอยากใช้k plus แต่มันใช้ไม่ได้
พอใช้แล้วมันก็ให้สมัครบัญชีใหม่เลยเพราะเป็นซิมใหม่
เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ
สามารถโทรไปแจ้งธนาคารให้เปลี่ยนเบอร์ใหม่ที่ใช้สมัครบัญชีได้ไหมคะ