อยากให้ AIS หักบริการแพ็กเกจหลักอัตโนมัติจากเงินในซิม จะได้ไหมครับ?

สวัสดีครับ ผมต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตครับ ก่อนหน้านี้ผมได้สมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติไว้ และล่าสุดเมื่ออินเทอร์เน็ตหมด ผมได้กดซื้อแพ็กเกจเดียวกันซ้ำอีกครั้งผ่านแอป TrueM

เดือนที่แล้วผมได้สมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือนของ AIS ไป เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2569 เป็นแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ ราคา 400 บาท รหัส *777*7789*235372# ซึ่งเข้าใจว่าจะตัดเงินเมื่อครบกำหนดรอบเดือนเท่า

ผมสงสัยมานาน ปกติผมใช้ 2ซิม ซิม1ตั้งเป็นซิมหลัก ไม่ได้ใช้เน็ต และ ซิม2เป็นซิมเทพทรู ตั้งค่าเปิดเน็ตไว้ตลอด และ การโทร ไม่เคยตั้งสลับซิมเลย แล้วอยู่ดีๆซิม 1 ยอดเงินหายประจำ เติมไว้ครั้งล่ะ100 ก็หมดเกลี

ใช้ซิม AIS ครับล่าสุดพึ่งไปเติมเงินมา 50 บาท (20/11/66) เงินไม่ถูกหัก ก่อนหน้านี้เติมเงิน 50 บาทก็หักอัตโนมัติ ทำไมวันนี้ใช้ไม่ได้ครับ

เมื่อวานนี้ทางทรูพึ่งมีการหักค่าแพ็กเกจเน็ตเราไปค่ะ แต่พอมาใช้ถึงวันที่ 3 กลับไม่สามารถเล่นอินเทอร์เน็ตต่อได้ทั้งที่ทาง SMS บอกว่าจะหมดวันที่ 8 นี้ อยากทราบว่าควรทำอย่างไรคะ เราเสียเงินฟรีนะคะ🫠

​สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหาเรื่องการสมัครแพ็กเกจเน็ตทรูค่ะ ​หนูทำงานพาร์ทไทม์เก็บเงินมาเพื่อจะต่อโปรเน็ตรายเดือนตัวเดิมที่เคยใช้ คือ 20Mbps (ราคา 350 บาท) โดยวันนี้ได้เติมเงินเข้าไป 397 บาทเพื่อให้ระบบหักเ