ขอเปิดสัญญาณได้ไหมคะ

พอดีเคยแจ้งไปแล้วค่ะว่าเคยใช้เป็นรายเดือนแล้วค้างชำระจึงโดนตัดสัญญาณ แต่ทาง ais ตอบกลับมาว่าไม่มียอดค้างชำระแต่ทำไมสัญญาณยังถูกระงับอยู่คะ โทรเข้าโทรออกทำไรไม่ได้เลยค่ะขึ้นมาไม่พร้อมใช้งาน  หมายเลข 0926505890  และ 0632238475