อยากร้องเรียนเรื่องเอกชนที่ได้สัมปทานวิ่งรถแถวบ้านค่ะ ไม่สามารถร้องเรียนกรมขนส่งได้ เพราะเส้นใหญ่

เอกชนที่ได้สัมปทานวิ่งรถเส้นบางแค บางบอน, บางแค วัดสิงห์ บางแค หนองใหญ่ บางแค ซอยยิ้ม นั้นบริการไม่ดี จำนวนรถน้อยมาก สายหลัก บางแค บางบอน, บางแค วัดสิงห์ จะมีรถอย่างน้อย 3-4 คัน แต่สายรองบางวันมีรถวิ่งแค่ 1 คัน คนขับบางคันก็ขับซิ่ง เคยเจอคนขับสูบบุหรี่บนรถด้วย รอรถแต่ละครั้ง 15-30 นาที โดยเฉพาะ เสาร์อาทิตย์มีรถวิ่งน้อยมาก และรอรถนานมาก บางครั้ง 30-45 นาที ค่าบริการเก็บแพงเท่า ขสมก. ขณะที่รถแดงที่วิ่งเส้นเพชรเกษมเก็บ 5-7 บาท ปีที่แล้วมีเคอร์ฟิว โควิด เปลี่ยนเวลาเลิกรถเร็วจากเดิม 1 ชั่วโมง ทุกเส้นทาง จนถึงตอนนี้ยังไม่เปลี่ยนเวลาเดินรถกลับเป็นแบบเดิม ทั้งที่ๆ บริการรถสาธาณะอื่น เวลากลับเป็นปกติแล้ว
เอกชนที่ได้สัมปทานเป็นข้าราชการ แถมรู้จักกับเจ้าหน้าทื่กรมขนส่ง เห็นกับตาตัวเอง ว่ามีเจ้าหน้าที่ขนส่งแต่งเครื่องแบบมาตรวจ ที่ท่ารถ จะเข้าไปร้องเรียน เห็นผู้จัดการเดินไปสวัสดีพูดคุยอย่างสนิทสนม มีคนร้อนเรียนไปทางหนังสือพิมพ์หลายฉบับแล้ว แต่เรื่องก็เงียบ ผู้สมัครส.ส.มาหาเสียง ก็แจ้งไป รับปากว่าจะช่วย พอได้เป็น ส.ส.เรื่องก็เงียบ สรุปเจ้าของสัมปทานเส้นใหญ่ ใครทำอะไรไม่ได้  คนใช้บริการ รับกรรม ใครรอไม่ไหว ต้องนั่งวินแทน ซึ่งแต่ละครั้ง 15-40 บาท ใครเงินน้อยก็ต้องรอไป มีใครพอจะแนะนำได้บ้างไหมคะ ว่าควรจะไปร้องเรียนที่ไหน
ขอบคุณค่ะ