หน้าจอvivo v9 เเตกเปลี่ยนเท่าไหร่คะ??

วันนี้เราปิดเครื่องละเปิดใหม่ละมันบอกให้ลบข้อมูลพอเรากดข้อมูลก็หายหมดเลยแล้วขึ้นแถบเหลืองๆนี้ ข้อมูลหายไม่เท่าไหร่เพราะเราเอากลับมาได้แล้ว แต่จะลบแถบเหลืองออกไงคะ เราค้นยูทูปแล้วเขาบอกให้ลบข้อมูลvivo

สวัสดีค่ะคือโทรศัพท์เครื่องเก่าเรารุ่นvivo y1s หน้าจอตกเเตกทั้งหน้าจอเเบบในรูปเลยค่ะไม่ทราบว่าค่าเปลี่ยนจะเท่าไหร่คะ