ขอเงินคืนจาก iTune Store มีข้อความว่าได้ชำระเงินคืนแล้ว พอไปตรวจสอบกลับยังไม่มีเงินเข้าสักบาท

สำหรับคนใช้ iPhone ทั้งหลายนะครับ ผมซื้อหนังจาก iTune Store มาและต้องการขอเงินคืน ก็เลยส่งคำร้องไป ซึ่งใช้เวลาตรวจสอบประมาณวันนึง จนเมื่อคืนที่ผ่านมาได้รับแจ้งว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว ไปตรวจสอบที่ประวัติการสั่งซื้อแล้วก็พบว่ามีตัวหนังสือสีแดงๆ ขึ้นว่า "ชำระเงินคืนเรียบร้อย" ผมเลยไปเช็คใน True Wallet (ผมใช้ True Wallet ในการซื้อ) กลับยังไม่มีเงินเข้ามาสักบาท
ระบบมันล่าช้าแบบนี้ ผมครวรออีกสักนิด หรือมันเกิดข้อผิดพลาดอะไรแล้วผมต้องทำเรื่องร้องเรียนอีกรอบไหมครับ ใครรู้บ้างว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข  5202015 เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่  TrueMoney Customer Care   เลือก ส่งข้อความ  จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่