โน๊ตบุคฮาดดิสเสียกู้ข้อมูลได้ไหมครับ

เอาไปให้ที่ร้านดูเขาบอกว่าฮาร์ทดิสเสีย แต่พอถามจากคนรู้จักเขาบอกว่าเป็นที่windows ผมเลยสับสน!ตกลงมันเป็นที่อะไรกันแน่ ขอคำตอบหน่อยคับ!

ขอสอบถามชาวพันทิพย์หน่อยคะ เนื่องจากโน๊ตบุคมีปัญหา มันขึ้นหน้าจอสีฟ้า มีไอคอนรูปร้องไห้(Window 8) จากนั้นมันก็เหมือนบูธเครื่องอะไรสักอย่าง แล้วก็ขึ้นมาหน้าจอใหม่บอกว่าให้ restore พอกดปั๊บมันก็ขึ้นหน้

เปิดเครื่องแล้วขึ้น operating not found...  จะรู้ได้อย่างไรว่าฮาร์ดดิสเสียหรือไม่?

เนื่องจากไม่นานนี้ผมได้ซื้อ External Harddisk ของ Seagate WD my passport 2tb ใช้ได้ประมาณอาทิตย์เดียว ปรากฏว่าโน็ตบุ๊คมีอาการหน่วงๆ ซึ่งโน๊ตบุคที่ใช้ก็เพิ่งซื้อมาได้ไม่นานยี่ห้อ ASUS ROG Zep

แพงไหมครับ ประมาณเท่าไหร่

hdd ไม่ได้ใช้นานหลายปี ยังกู้ข้อมูลได้หรือป่าว ถ้าได้มีบ.ไหนรับกู้บ้างคับ