โอนเงินผิดบัญชี

พอดีเราบันทึกบัญชี​ธนาคาร​ของแอปช้อปปี้เป็นรายการโปรดในแอปธนาคารของเรา​ และเราจะกดโอนเข้าบัญชีโปรดอีกธนาคารนึงแต่กดผิดเป็นกดโอนธนาคารของแอปช้อปปี้และแบบนี้เราจะเอาเงินคืนได้อย่างไรคะ​ ทักไปถามช้อปปี้แล้วเขาบอกว่าให้ติดต่อธนาคาร​ เราต้องทำอย่างไงบ้างคะแบบนี้