พอร์ตลงทุน scbs มือถือและไอแพดหาย ในโปรแกรมสตรีมมิ่ง

อยากทราบว่า พอร์ตหุ้นของโบรกscbs ในโปรแกรมstreamming ของมือถือและไอแพดหาย ต้องทำยังไงดีครับ ลบและลงโปรแกรมStreaming ใหม่แล้วก้อยังไม่คืนกลับมา  ต้องใช้โปรแกรมผ่านโน้ตบุ้คอย่างเดียว รบกวนถามต้องแก้ไขอย่างไรครับ