แบบนี้คุณคิดว่าได้รับการช่วยเหลือหรือซ้ำเติมคะ

ดิฉันมีซิมเติมเงินทรูเติมเงินไม่เข้าเพราะโดนตัดสัญญาน ติดต่อพนักงานได้รับคำแนะนำให้ไปติดต่อชอปสามารถดึงกลับได้ภายใน 90วัน ดิฉันไปภายใน 33วันเจ้าหน้าที่บอกต้องมาภายใน 30วัน ทางชแปบอกให้ทำคำร้องไว้ หลังจากนั้นติดต่อกลับแต่ให้ใช้เป็นรายเดือนโปร 699เป็นเวลา 6 เดือน ดิฉันแจ้วไปว่าตกงาน ไม่สามารถขำระได้ และยังมีรายเดือนอีก 2 เบอร์ ดิฉันขอให้ช่วยบดโปรลงมาเนื่องจากตกงาน ไม่สามารถจ่ายไหวซึ่งตามจริงดิฉันไม่เข้าใจว่าในกรณีนี้พนักงานให้คำแนะนำผิด แล้วไม่รับผิดชอบ