เราต้องการ ร้องเรียน สคบ ใครมีประสบการณ์ บ้างแนะนำหน่อยค่ะ?

พอดีแฟนเรานำเล่มมอเตอร์ไซร์ ไปเข้า ไฟแนนซ์ศรีสวัสดิ์ พาวเวอร์ แล้วเราทำการปิดยอดหนี้ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 21.ม.ค.64 แล้วทางเจ้าหน้าที่ที่รับเงินแจ้งว่า จะได้เล่มรถคืนภายใน 30 หลังปิดบัญชี ไม่รวม เสาร์-อาทิตย์ ซึ่งตอนนี้ผ่านมาเดือนกว่าแล้ว ติดต่อทางเจ้าหน้าที่สาขาก็แจ้งว่าจะรีบเร่งให้ โทรไปที่สำนักงานใหญ่ก็แจ้งว่า จะประสานงานฝ่ายทะเบียนให้แล้วรีบติดต่อกลับ แบบนี้มาประมาณ2 อาทิตย์ที่เราติดต่อไปซึ่งไม่มีใครติดต่อกลับเรามาเลย เงียบหายหมด  เราเลยเข้ามาอ่าน รีวิว ในพันทิป มีบางคนเขียนในรีวิว กระทู้ว่า 3 เดือนยังไม่ได้ 6เดือนยังไม่ได้เล่ม บางคนบอก9เดือนพึ่งได้เล่ม คนที่บอกว่า9เดือนพึ่งได้เล่มต้องโทรไปจี้ถึง2เดือน คือตอนนี้เรา ร้อนใจมากอยากได้เล่มคืน เพราะทางเจ้าหน้าที่ แจ้งเองว่า30วันได้เล่มคืน เพราะเรากลัวว่าหากเราฉุกเฉินขึ้นมาจะได้ใช้มาหมุนเงินได้  เราเลยอยากร้องเรียนไปที่ สคบ เราเลยโทรติดต่อ สคบ เค้าแจ้งรายละเอียดและเอกสารให้เราที่เราต้องให้ร้องเรียนว่ามีอะไรบ้าง ทีนี้เราอยากทราบว่า ถ้าเราร้องเรียนไปแล้ว เวลาดำเดินการของ สคบ  นานไหมค่ะ ใครเคยมีประสบการณ์ร้องเรียนแล้วบ้าง☺️