ซื้อเครื่องมาจากศูนย์ทรูเมื่อวันที่ 27/1/2564 พร้อมพ่วงโปร โดยสามารถใช้งานได้ตามปกติ ทดลองระบบทุกอย่างปกติดี กล้องลองประมาณ 10 รูปก็ดูปกติ จนกระทั่งประมาณวันที่ 27-28 กุมภาพันธ์ 2564 ได้มีโอกาสไปเที่ยวข้างนอก เพื่อจะลองกล้องผลปรากฎ ลองถ่ายได้ประมาณ 20 ภาพ ก็ปรากฎว่าร้อนจนไม่สามารถถ่ายต่อได้ จนต้องเก็บเอาเครื่องสำรองมาใช้ จากนั้นจึงหาข้อมูล จากกลุ่มต่างๆปรากฎว่ามีอาการเดียวกัน จากนั้นวันที่ 2 มีนาคม 2564 จึงโทรศัพท์ไปแจ้ง callcenter ของsamsumg  และทำตามคำแนะนำ ของเจ้าหน้าที่ คือเคลียร์ข้อมูลแคสของเครื่อง และรีระบบกล้อง ผลปรากฎว่า

ผลที่ได้ก็ประมาณนี้วีดีfhd 9นาทีตัด อากาศภายนอกประมาณ 31องศา ก็ยังไม่รู้จะไปยังไงต่อ
แจ้งผ่านsamsung member ก็ยังเงียบ ก็เลยวันที่6 มีนาคม 2564 นี้จะลองเข้าศูนย์ ดูไปตามขั้นตอน (ซึ่งทุกคนที่ไปแล้วก็แค่อัพแฟร์มแวร์ใหม่อาการก็เหมือนเดิม)แบบนี้ผมว่าคงไม่ปกติแล้วละ เพราะเท่าที่ดูบางเครื่องก็เป็นบางเครื่องก็ไม่เป็น 
ปล.กำลังเก็บข้อมูลร้องเรียน กสทช.เกี่ยวกับอุปกรณ์ iot เครื่องนี้ ของsamsung ที่ได้รับอนุญาตว่ามีความปลอดภัยตามมาตรฐานหรือไม่ กับ สคบ. ว่า อุปกรณ์นี้เป็นไปตามที่มีการโฆษณาไว้มัย ของราคา40000 บาท นี่ไม่น่าอาศัยโชคนะว่าใครตาดีได้ตาร้ายเสีย