Facebook แก้ไขการยืนยันตัวตนสองชั้นยังไง

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ มีคนใช้ email เราสมัคร facebook พอเราใช้ email ของเรา login เข้า facebook มันก็จะขึ้นเฟสใครก็ไม่รู้ ตามรูปข้างล่างเลยค่ะ พอเรากดตรงลืมรหัสผ่าน มันก็แจ้งเตือนเข้ามาใน email เรา เรา

รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ พอดี Facebook ให้ทำการ ยืนยันตัวตน ด้วยข้อมูลจริง ก็พยายามแล้วค่ะแต่ติดปัญหาคือ สมัคร facebook นี้ด้วย เบอร์โทรศัพท์ แล้วไม่มี email ค่ะ แต่ฟอร์มสำหรับกรอก ยืนยันตัวตนบั

log in ไปแล้วบอกให้รอแบบนี้ครับ

ผมได้ใส่รายละเอียดแล้วชื่อจริงของผมไปแล้วว แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย email ก็ยังไม่มีส่งมา ผมอยากถามว่ามีโอกาสจะได้เฟสคืนหรือเปล่าครับ