ทำไมกดรับสิทธิ์เน็ต true bonus ไม่ได้ครับ

คืองงว่าทำไมชอบมีการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมจากเน็ตเดิมที่มีอยู่เเล้ว แล้วผมก็ไม่ได้ซื้อบริการอะไรเพิ่มเติมด้วยหรือว่ามีsmsว่ามีเก็บเพิ่มต้องคอยมาเช็คถึงเห็นว่ามีเก็บเพิ่มตกใจมาก ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเ

ตามหัวข้อเลยครับ รับสิทธ์ใช้ทรูโบนัสไม่ได้ครับ ทำมาทุกอย่างแล้วครับ ไม่ว่าจะขอผ่าน ussd, แอพทรูไอดี, ในเว็บไซต์ก็ไม่ได้เหมือนเดิม พอจะเข้าไปกดรับในแอพทรูไอดีมันก็ขึ้นบอกตรงที่รับสิทธ์ว่า"ดูเพิ่มเ

อร.ม.อ.ว. ตอนแรกใช้เน็ตAแล้วใช้มา 2-3ปีติดต่อกันโดยปกติจะจ่าย 150/เดือน (4Mbps unlimite) มาเรื่อยๆ จนค่ายนั้นเปลี่ยนแพ็คเกจเองทั้งที่ไม่บอกอะไรเลย เป็น200/เดือน (4mbps 100gb)แน่นอนมันไม่พอ แถมแพงกว่าแ