ทำไมกดรับสิทธิ์เน็ต true bonus ไม่ได้ครับ

พยายามจะเชื่อมกล้องของทรูผ่าน ทรูx รอบแรกมันใช้ได้ครับ พอใช้ไปสักพักมันดูกล้องไม่ได้ผมเลยจะลบแล้วเพิ่มใหม่ พอจะเพิ่มใหม่ ผมกดใส่รหัสเน็ตใส่ชื่อเน็ตปกติ มันขึ้น No access กดถัดไปยังไงก็ไม่ติด ทำไงดีครั

วันนี้ใช้ไวไฟไม่ได้ตั้งแต่ช่วงบ่าย คุณพ่อส่งข้อความมาให้ดูว่าทางทรูแจ้งมาว่าขัดข้องจะแก้ไขเสร็จช่วง 21.25 น. แต่ตอนนี้เวลา 23.20 น. แล้วยังไม่สามารถใช้งานได้เลย จะสามารถใช้งานได้เมื่อไหร่คะ

ใช้ ซิม รายปี ความเร็ว 30 mb ใส่ pocket wifi เดือนแรก ก็ใช้ได้ ( แต่ความเร็วก็ไม่ถึง ) เราก็ไม่ได้ว่าอะไร กำลังจะเข้าเดือนที่ 2 เน็ตไม่มาเลย ต้องทำอย่างไรครับ