เฟสติดยืนยันตัวตนทำไง

คือเฟสเราติดล็อคค่ะแล้วเรายืนยันตัวตนไปแล้วด้วยใบขับขี่แล้วก็มีเมลแจ้งมาว่า"คุณสามารถกลับเข้าบัญชีได้แล้ว"แต่พอจะล็อกอินเข้ามันก็ขึ้นว่าถูกล็อคเหมือนเดิมอยากรู้ว่าต้องยืนยันใหม่หรือว่ารอคะ

เฟสติดยืนยันตัวตนจากการโดนกดเมล จากเมลเดิม ติดยืนยันแบบไม่ขึ้นระบุรูปภาพ มีใครพอจะสอนวิธีแก้ได้มั้ยคะ ใครมีเทคนิคในการแก้ ช่วยบอกทีน้า ขอบคุณจ้า

ก่อนอื่นคือเฟซเราโดนแฮค เปลี่ยนรหัส เปลี่ยนอีเมล แล้วลบเบอร์ที่ยืนยันเอาไว้ ทั้ง ๆ ที่เราใช้ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น หลังจากนั้นก็ได้เข้าไปรักษาความปลอดภัยบัญชี เฟซบุ๊กจึงล็อคบัญชีเอาไว้ แล้วให้ส่งเอกส