เฟสติดยืนยันตัวตนทำไง

เนื่องจากเราขอเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊ค พอกดเปลี่่ยน เฟสบุ๊คก้ขอให้ยืนยันตัวตน อัพโหลดเอกสาร เราอัพโหลดรูปบัตรประชาชนไป จากวันนั้น สค 68 จนตอนนี้ กพ 69 แล้ว ยังเข้าไม่ได้เลย ลอคอินไปก้เข้ามาสุดที่หน้านี้ เข

คือเขาให้อัพโหลดบัตรผมก็ใส่ทั้งบัตรประชาชนทั้งใบขับขี่ก็แล้วแต่ก็ไม่ผ่านแล้วมันก็ขึ้นหน้านี้ตลอดให้ยืนยันใหม่ตลอดไม่ทราบว่าใครมีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ

เฟสติด 2 ชั้นของคนอื่น แก้ยืนยันตัวตนบัตรประชาชนไปแล้ว แต่ไม่ได้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ

1.ล็อกอินเข้าเฟสตามปกติครับ 2.เข้ามาแล้วมาเจอหน้านี้ พอเรากดตรง " เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น "  3." เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น " ก็จะเข้าสู่หน้านี้ครับ ( ขอ

ตามหัวข้อกระทู้เลยคับ เฟสไม่ได้ไช้งานมานานหลายปี ไม่สามารถเข้าถึงเบอร์ อีเมล และอุปกรณ์ที่เคยเข้าใช้งานบัญชี (ผมมีเอกสารบัตรประจำตัวประชาชน ใบอนุญาตขับขี่ ชื่อตรงกับชื่อเฟส) อยากจะถามพี่ๆว่ามีวิธีแก้ไ