สอบถามค่ะ เอือมกับเรื่องเงินหายของ Dtac จะย้ายไปไหนดีหรือไม่คะ ใช้แบบเติมเงินค่ะ เพราะใช้โทรและเน็ตน้อยมาก

โดนเรื่องหักค่าเน็ตโดยไม่ได้ใช้ไปเร็วๆ นี้ 2 รอบ (ก่อนหน้านี้ก็มี...แต่ไม่เคยได้เอาเรื่อง แต่เขาแจ้งว่าต้องกดอะไร+ส่งอะไร ก็ทำหมดแล้ว) ทั้ง 2 รอบน้องฟ้าติดต่อกลับหลังไมค์เสนอแพ๊คเกจชดเชย ซึ่งก็ต้องตอบไปทุกครั้งว่าไม่ได้ใช้ เพราะเราแทบจะไม่ได้โทรออก(ยิ่งยุคโควิทยิ่งแทบไม่มีความจำเป็นต้องโทรหาใครเลย) เน็ตก็มีไวไฟบ้านใช้+ไม่ได้เดินทางไปไหนนอกเส้นทาง ไม่มีความจำเป็นต้องใช้เนตมือถือ(ได้ใช้ช่วงคนละครึ่งก็หมดสิทธิไปแล้ว)
ในที่สุดก็ยอมคืนเงินมา

...แต่ วันนี้ เผอิญเปิดแอปดีแท็คดู เงินที่โอนคืนมารวมของเดิม ยอดร้อยนิดๆ กลายเป็นเหลือ 60 กว่าบาท งง...

เปิดเช็ครายละเอียกการใช้ คิดยังไงมันก็ไม่น่าจะถึง 40 บ. แถมหลายรายการมันเป็นไปไม่ได้ หักค่าเน็ตทีละ 1 บาทกว่า-2บาทกว่า ในเวลาใกล้กันช่วง 10.55-11.41 ถึง 5 รายการวันเดียวกันด้วยนะ

ถ้าเราไม่เผอิญเปิดแอปเช็ค ก็คงไม่รู้ว่าถูกหักเงินไป

เริ่มหมดความอดทนแล้วค่ะ

ขอถามผู้ที่มีประสบกาณ์นี้ ย้ายไปไหนดีที่สุดคะ

และมีใครร้องเรียนช่องทางไหนไว้บ้างไหม มันไม่ใช่เพิ่งมีเหตุ มีเป็นมาสิบปี คนโดนหักค่าเน็ตโดยไม่ได้ใช้บ้าง ค่าโทรหายไปเฉยๆ บ้าง เป็นพันๆ ราย ไม่มีการแก้ไขเลยหรือทั้งทางบริษัทเอง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแล
หรือว่าไง...