True online ทำไมขอลดค่ารายเดือนแล้วราคายังเท่าเดิมครับ

อ้างอิงกระทู้ https://pantip.com/topic/40513034 หมายเลข true online 9605691855 ขอลดค่ารายเดือน 50% มีผลตั้งแต่ 12/2/2021 ทำไมบิลล่าสุดที่ส่งมายังเป็นราคาเดิม 599 ครับ โทรไปถาม call center เขาบอกว่าไม่มีเรื่องส่งเข้าไป จะต้องทำไงครับ