โดนยกเลิกแพ็กเสริมทรูออนไลน์โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ก่อนหน้านี้ได้ขอแพ็กเสริมทรูออนไลน์ไว้ 1024/1024 Mbps แบบต่ออัตโนมัติ ในราคาเดิมพร้อมส่วนลด 30% เพิ่งใช้ได้แค่เดือนเดียว(เริ่ม2/2/64)



อยู่ๆ เมื่อคืนก็มี sms มายกเลิกแพ็กนี้ไปเป็น 100/50 Mbps แล้วมาเปลี่ยนเมื่อเช้านี้อีกรอบเป็น 500/200 Mbps ทำไมถึงทำแบบนี้ครับ และไม่มีการบอกล่าวชี้แจงอะไรกันเลย



ตะกี้โทรไปสอบถามบอกว่าทำให้ไม่ได้ ได้แค่ 1024/500 Mbps แล้วทำไมก่อนหน้านี้ถึงทำได้?????
ส่วน router ก็ยังรอเปลี่ยนเป็นตัว wifi6 ax นานแล้วนะครับ