ดีเเทค อยากได้ซิมเดิมกลับมาต้องทำยังไงบ้างคะ

เราพึ่งซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคค่ะ ลงทะเบียนซิมไปตอน 01/01/69 แล้วจู่ๆวันต่อมาก็มีSMSจากTrueBill ว่ามียอดต้องชำระ640.93บาท ซึ่งเราก็ไม่รู้มันคือค่าอะไรพยายามเช็คในแอพก็หาไม่เจอ อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้

พอดีวันนี้เป็นวันกำหนดชำระวันสุดท้าย เเต่ไปที่ร้านค้าให้จ่ายค่าบริการ เเต่กลับจ่ายค่าบริการไม่ได้ ใช้ดีเเทคเเอพก็จ่ายไม่ได้ ตามรูปข้างล่าง สอบถามทางออนไลน์ก็ไม่ค่อยได้ เจอเเต่ข้อความอัตโนมัติ

ไปตรวจสอบยอดเงินเเล้วยังเป็น0.00 บาทอยู่เลย